Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recibidos a través de fernandodiaz.site y sus canales de contacto, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fernando Díaz Atehortua.
Sitio web: https://fernandodiaz.site
Correo electrónico: contacto@fernandodiaz.site
Teléfono y WhatsApp: +57 313 710 8373.
Dirección de contacto: [COMPLETAR DIRECCIÓN], Puerto Berrío, Antioquia, Colombia.

2. Información que podemos recibir

Podemos recibir los datos que las personas proporcionen voluntariamente al comunicarse con nosotros, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y contenido de sus consultas o propuestas.

El sitio también puede tratar información técnica de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies, según las funcionalidades y herramientas habilitadas.

Solicitamos compartir únicamente la información necesaria para atender cada comunicación y evitar enviar datos personales de terceros sin autorización.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
• Recibir y gestionar propuestas ciudadanas relacionadas con Puerto Berrío.
• Dar respuesta y seguimiento a los mensajes recibidos.
• Enviar novedades o comunicaciones sobre las actividades de Fernando Díaz, únicamente cuando exista autorización específica para ello.
• Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

El envío de una consulta o propuesta no supone autorización para suscribir a la persona a comunicaciones periódicas.

4. Autorización

Cuando corresponda, solicitaremos autorización previa, expresa e informada para recolectar y tratar los datos personales, indicando las finalidades y facilitando el acceso a esta política. Conservaremos evidencia de dicha autorización.

La simple visita al sitio o lectura de esta política no constituye autorización para recibir comunicaciones promocionales.

5. Datos sensibles y menores de edad

Los datos que revelan orientación política son datos sensibles. No es obligatorio proporcionar esta información para formular una consulta o propuesta.

Si se requiere tratar datos sensibles, se informará previamente su carácter sensible, la finalidad específica y la posibilidad de no suministrarlos, y se solicitará autorización explícita cuando corresponda.

Los canales del sitio no están diseñados para recolectar datos de menores de edad. Si se identifica información de este tipo, se evaluará su eliminación o el procedimiento legal que corresponda, respetando el interés superior del menor.

6. Proveedores y servicios externos

El sitio utiliza Shopify como plataforma tecnológica. Las comunicaciones pueden gestionarse mediante proveedores de correo electrónico y WhatsApp.

Estos servicios pueden tratar datos en Colombia o en otros países conforme a sus condiciones y políticas. Cuando actúen por nuestra cuenta, se adoptarán las medidas contractuales y de protección de datos que correspondan.

No vendemos los datos personales. Su acceso se limita al personal autorizado y a los proveedores que los necesiten para prestar los servicios descritos, sin perjuicio de requerimientos de autoridades competentes.

7. Cookies

El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y seguridad. Si se habilitan herramientas de analítica, personalización o publicidad, se informará su uso y se solicitará autorización cuando corresponda.

Las preferencias pueden administrarse mediante los controles de privacidad disponibles en el sitio y la configuración del navegador.

8. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades autorizadas y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista un deber de conservación.

Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para prevenir pérdida, alteración y acceso o uso no autorizado.

9. Derechos de los titulares

Las personas pueden:

• Conocer, acceder gratuitamente, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización y conocer el uso dado a su información.
• Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento del trámite de consulta o reclamo ante el responsable, cuando corresponda.

La eliminación o revocatoria podrá estar limitada por una obligación legal o contractual de conservación.

10. Consultas y reclamos

Las solicitudes se recibirán en contacto@fernandodiaz.site, bajo la atención del responsable del tratamiento.

Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta y la descripción de la solicitud. Podremos solicitar la información mínima necesaria para verificar tu identidad o representación.

Las consultas se atenderán en un máximo de diez días hábiles desde su recepción. Si se requiere una ampliación, se informarán las razones y la nueva fecha, sin superar cinco días hábiles adicionales.

Los reclamos completos se atenderán en un máximo de quince días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción. Cuando sea necesaria una ampliación, se informarán las razones y la nueva fecha, sin superar ocho días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanarlo dentro de los cinco días siguientes a su recepción.

Para dejar de recibir comunicaciones periódicas, puedes solicitarlo por correo o mediante el mecanismo de retiro disponible en el mensaje.

11. Vigencia y modificaciones

Esta política rige desde el 23 de octubre de 2026. La vigencia de las bases de datos dependerá de las finalidades del tratamiento y de las obligaciones de conservación aplicables.

Las modificaciones se publicarán en esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente y, si se incorporan nuevas finalidades que lo requieran, se solicitará una nueva autorización.